Ознакомительный визит домой на один-два часа
После знакомства в агентстве «Берегиня» хозяйка приглашает вас познакомиться со своим домом. Первый ознакомительный визит, как правило, длится от часа до двух. Постарайтесь за это время получше познакомиться с домом. Следует изучить расположение комнат, узнать, где находится кухня, ванная, туалет, а также: аптечка, детское белье, кухонные принадлежности. Вам важно также спросить номера всех телефонов, по которым вы можете позвонить в случае ЧП. Выберите самое видное место в квартире (например, холодильник на кухне) и разместите информацию там.
Также вам важно уяснить при первой встрече дома, как включается и выключается плита, как работает пылесос, стиральная машина, утюг и другие бытовые приборы (в каждой модели бытовой техники есть свои «тонкости»). Запоминайте правильное местонахождение тех или иных вещей и предметов. Отметьте для себя «опасные места», куда не следует допускать ребенка, или же те участки квартиры, где нужно уделять ему максимум внимания.
Любопытство в семье недопустимо
Старайтесь не надоедать хозяевам разговорами и лишними вопросами, если они не касаются работы. Любопытную няню, домработницу, сиделку не любят.
Запрещается задавать вопросы о том, где работают хозяева, сколько стоит тот или иной предмет домашней обстановки, сколько, к примеру, у хозяйки шуб, а у хозяина – пар обуви. Чрезмерное любопытство вызывает отторжение. Не стремитесь стать членом семьи. Вы – работник, получающий достойную оплату за свой труд. Умейте разграничивать свои социальные роли. Имейте собственную гордость. Ничего не просите у хозяев. Бонусы, подарки и премии хозяева вам предложат с удовольствием в ответ на вашу добросовестную работу.
Очень часто в агентство «Берегиня» обращаются наши заказчики с просьбой заменить персонал именно по причине излишней разговорчивости и любопытства. От вас зависит, попадете вы в этот список или нет.
Вы ответственны за чужое имущество
Не допускается открывать двери незнакомым людям, кем бы они не представились: милиционер, врач, сантехник… Помните, что вы находитесь в чужом доме и полностью ответственны за сохранность детей, вверенного вам ценного имущества. Трудовое соглашение, которое вы подписываете с заказчиком, возлагает на вас уголовную ответственность за все происходящее на рабочем месте.
Все распоряжения хозяев должны выполняться
Все распоряжения хозяев, касаемые ухода за детьми, больными, содержания дома исполняются. Ответственность за своего ребенка и имущество несут хозяева, а вы лишь помогаете им в этих заботах. Постарайтесь понять уклад чужого дома, его порядок, пожелания хозяев. Этот очень важно – ведь вы вместе находитесь в одном доме, в одном энергетическом пространстве. Если у вас есть, к примеру, разумные и интересные предложения по поводу воспитания ребенка, будьте тактичны. Поделитесь своими соображениями с родителями, попробуйте донести до хозяев свою точку зрения. Грамотная, квалифицированная няня (также, как и домработница) пользуется безусловным уважением. Зарабатывайте делом свой авторитет.
Заработная плата
Это самый серьезный вопрос, который будет волновать вас при трудоустройстве, и это вполне естественно. Ваше вознаграждение за труд оговаривается в трехстороннем порядке в агентстве «Берегиня» в момент заключении трудового соглашения. Думайте и считайте прежде, чем соглашение будет подписано. Не допускается самостоятельно начинать разговор с хозяевами о повышении заработной платы. Это обязанность – агентства. Точно также мы поможем вам в случае, если сменился график работы, претерпели изменения условия труда (ухудшились), или же на вас (вдруг) возлагают больше обязанностей, нежели те, что были оговорены в трудовом соглашении. Дорожите теплыми отношениями в семье, будьте тактичны и скромны. Бойтесь подозрения в неверности и непорядочности как со стороны агентства, так и со стороны ваших заказчиков. Ваша репутация – это ваш капитал, самое главное ваше достояние.
Рабочая форма
Нет большой нужды напоминать о том, что ваша одежда должна быть чистой. Обязательно нужно иметь сменную одежду. Она должна быть удобной для вас, чистой и опрятной, нейтральной внешне. Не допускается находиться на рабочем месте в топиках, шортиках. Не допускаются также большие вырезы в области спины и груди. Где будет храниться ваша рабочая форма? Посоветуйтесь с хозяйкой. Вы можете ежедневно приносить сменную одежду с собой. Либо же храните ее в семье, в специально отведенном для этого месте. Будьте чистоплотны, регулярно стирайте рабочую одежду. Не разрешается стирать свою одежду в одной стиральной машине вместе с одеждой семьи, где вы работаете. Делайте это у себя дома. На рабочем месте запрещается пользоваться парфюмом. Многих хозяев это может раздражать, а некоторые просто не переносят посторонних запахов.
Мобильные телефоны
Мобильная связь на рабочем месте запрещена. Многие наши сотрудники лишились своего рабочего места только из-за того, что много и обильно разговаривали по сотовому телефону во время уборки квартиры или воспитания детей. Установите вибросигнал. Предупредите своих родных и близких об особенностях вашей работы, также о том, что звонить они вам могут только лишь в крайнем случае.
